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2024 年暑假檔期皮克斯動畫電影《腦筋急轉彎》終於在九年再推續集,在《腦筋急轉彎 2》,進入青春期的萊莉進入青春期,面對身心的各種變化,因此出現更多情緒新角色,其中出現對生活充滿焦慮的阿焦,萊莉內心世界又一次陷入空前危機,也代表我們心中的各種情緒。
而生在資訊爆炸的時代,每天都會收到很多資訊,尤其在睡前滑滑社群時,可能莫名其妙舊開始 EMO 了起來,我們心中的「阿焦」也會悄悄出現,這時候看到一些雞湯語錄可能有重新將我們拉回正向。
心靈喝雞湯?什麼雞湯文化?
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半夜的雞湯內容真的特別撫慰心靈,其實雞湯內容就是以溫暖的故事、易懂的哲學、走心的關懷,撫慰我們的焦慮與調適脆弱,轉為激發我們的產生正向能量。
而雞湯文化因為懂得善用人性,操作人心。很容易讓大家都產生了移情作用、情緒投射的狀況,導致自己感性開始大於理性。例如:影劇產業也很擅長讓觀眾情緒投射而感動,《腦筋急轉彎 2》就是告訴觀眾每種情緒都有存在的意義,成為一部將啟發的雞湯作品。或是有人說:「當你看電影時會想哭,其實哭的並非是劇情或劇中角色,而是為自己而哭。」這句就很觸動你心。
4雞湯有配方,學會這套固定模組與邏輯!
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雞湯文化不只是人生的體悟,其實雞湯是有配方的,完成這三步驟你也可以熬出一碗雞湯,為品牌行銷提味加料。
首先,利用「山谷區分法」,影片與文字間需要暗藏著對讀者進行山谷區分法,利用情感上的高峰和低谷來引導觀眾或讀者,讓其更容易接受或採取所需的行動或思考方式。例如:「你非常的棒!放下吧,別這麼努力了⋯」或是「你現在做的選擇不合適,其實通往成功很簡單,你只要這麼做⋯」
再來,提供一個「共感經歷」,運用大多數人都有過的經歷引起「共鳴感」,間接讓受眾自行帶入個人情境,最常被使用在品牌行銷操作的「情感營銷」。只要是一個普遍大眾都經歷過的狀況就更容易「打中」你的心。例如:翰林雲端學院推出的「世上唯一的問卷」,運用影片中每對親子的互動,道出每位家長內心深處曾經不喜歡卻正在對孩子要求的事情,也引起多數家長省思及熱烈討論。
最後,舉一個「快餐文本」,透過精簡的文字傳遞內容,讓讀者透過「最快速簡單的方式」了解事情。雖隨著網路演進,快餐文本逐漸演變成追求速成、通俗、短期效益的內容,但是這類內容依然能夠有效地滿足現代人繁忙生活的需求,並提供即時的資訊和啟發。在短時間內獲得有價值的見解或信息。
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利用這三步驟完成一段文字就是:「你也是一個平凡無奇的大學生(山谷區分法),拿著爸媽的零用錢吃喝玩樂是個月光族(共感經歷),制定一份預算,記錄你的開支,找出節省的方法,你會發現改變並不遙不可及。(快餐文本法)」
品牌行銷套上「雞湯」邏輯,讓消費者更依賴你?
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其實廣告行銷也是這麼一回事,將受眾設定在一個絕對有無的狀態,利用「山谷區分法」理解他們的需求和價值觀。品牌可以通過市場調查和消費者洞察來深入了解目標群體的特徵和行為模式,來鎖定客群;「共感經歷」用來傳達品牌信息,透過共鳴的故事和情感經歷,讓消費者與品牌建立起深厚的情感連結;最後用「快餐文本」以迅速吸引和保持消費者的注意力。包括運用簡短而有力的標題、影片或圖片,以及利用社群平台來傳播口碑行銷。
當品牌行銷採用「雞湯」邏輯時,它不僅是一種溝通手段,更是一種能夠深深觸及消費者內心世界的行銷策略,增加社群上創作者的口碑影響力。通過情感、共鳴和精確的定位,品牌可以建立起消費者對其產品或服務的信任和依賴,從而實現長期的品牌忠誠度和持續的市場影響力。
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