Facebook 千人好友、Instagram 萬人追蹤、Threads 上長篇大論、YouTube 上自信拍片，但是在日常生活中，總是感受到社交能量的低落和社交恐懼。你身邊是不是也有這樣的朋友，線上、線下落差超大就好像雙子座一樣，還是其實就是你本人患有社交恐懼症呢？
電話那頭都聞到一股菜味：電話恐懼症
「叮鈴鈴！」電話聲響起，焦慮感也開始飆升，你接還是不接？根據 Whoscall 和 518 所進行的《職場恐懼調查》，高達 54% 學生患有電話恐懼症，因為講電話更考驗即時反應力，而恐懼自己說錯畫，與其講電話 Z 代更習慣使用通訊軟體，既可以思考再發送，甚至可以編輯或收回。
而這樣的情況不只台灣，在美國的 Z 世代與 Y 世代也有超過 80%，在打電話前需要心理建設，因此電話恐懼症，可以說是全球的病症。好消息是病患在年資累積的同時，焦慮症狀也會逐年下降，簡單來說越菜的越恐懼，老鳥就不怕了。
通訊軟體潛規則，不遵守就害怕：句點恐懼症
不只對電話恐懼，Z 世代連在通訊軟體上也有對應的恐懼，那就是「句點騷擾」。意思是 Z 世代擔心看到對話中出現「。」，對於中老年（不是說用句點就是中老年），在訊息末會使用句點，Z 世代會感到距離感、嚴肅感、正式感，進而感到恐懼。
因為在 Z 世代的對話中，使用「。」也可能會讓對方誤以為生氣，因此會盡量減少使用。雖然與正確的標點符號用法不同，但因為社交軟體發文、聊天習慣所致，Z 世代更傾向於使用空白鍵或換行來分段，給人較輕鬆愜意的感覺。
就是難決定，選擇障礙患者都懂：菜單恐懼症
英國連鎖餐廳「Prezzo」也對店內 2,000 位客人進行了隨機訪問，詢問他們的用餐體驗和滿意度，驚訝的發現 Z 世代族群對於用餐、點餐患有「菜單焦慮」，有 86% 的 Z 世代會覺得外出吃飯讓人感到焦慮，包含與人社交的壓力，也有 34% 的人有選擇障礙而感到壓力，甚至需要別人協助點餐。
而不只對於用餐，連下班後的小酌、喝酒行程，Z 世代的喜好度也偏低。2019 年 Google 研究有41% 的 Z 世代覺得喝酒與「脆弱」、「焦慮」有強連結。無論在歐美還是日本，Z 世代的飲酒量都明顯減少，原因是相較於喝酒得到的放鬆感，「放縱導致社交性死亡」更是 Z 世代擔心的。
#softlife 興起，Z 世代不焦慮的舒活人生
以上總總看似 Z 世代抗壓性很低、生活處處充滿焦慮，但其實這恐懼背後，只是與前一代的生活習慣有所改變，從線下社交轉變為線上社交網路，許多習慣都還在磨合階段，連帶產生的恐懼、焦慮。
近年 Z 世代也開始吹起一股「舒活」風潮，意思是拒絕過度競爭帶來的焦躁、焦慮，而是專注於快樂與當下，像是 TikToker @essenceofboho 以拍攝自身自由工作者與舒活日常，累積超過 250萬觀看，也有需多網友連言表示嚮往。
@mandoka__則是分享慢活食譜，在 Instagram 上吸引 120 萬人追蹤，也推廣 slowliving、softlife 的生活哲學。目前 TikTok 上 #softlife 瀏覽次數已高達 15 億次，拒絕焦慮擁抱舒活的風潮，也正式 Z 世代嚮往的生活正念。
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協作編輯：Partipost 特約編輯 霈軒
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