Partipost 調查局:愛美世代崛起,美妝新品如何打入學生族群?

▲(圖片來源:擷取自 Netflix)

Z 世代這群追求個性、重視環保的新世代消費者,正引領著美妝產業的變革。Partipost 進行的 Z 世代美妝保養習慣調查,將深入探討年輕世代在美妝上的消費習慣、對品牌的偏好,以及品牌如何利用網紅行銷策略來吸引新一代消費者。


保養、彩妝重要程度不分軒輊!

▲(資料來源:2024 年 Partipost Z 世代美妝保養習慣調查)

對 Z 世代來說「保養」和「彩妝」同等重要。79% 將保養視為購買首選,顯示對肌膚健康的重視。73% 則最愛使用彩妝,尤其是近年來裸妝美學在年輕一代中廣受喜愛,強調自然妝感,而不是依賴彩妝來掩蓋瑕疵。因此天然且妝感輕薄的款式最受歡迎。

雖然「醫美療程」只有 17%,但已經是逐漸滲入 Z 世代的現象。他們對「美」擁有更開放的定義,是一種提升自信、改善生活質量的一種方式。為了在社群媒體上分享理想的自我形象,醫美療程成為一種快捷方式,特別是在網紅行銷的推動下,更加凸顯年輕人對外在表現的重視,以及在社交平台上的形象展現。


美妝即日常必需品,購物習慣不受節慶限制

▲(資料來源:2024 年 Partipost Z 世代美妝保養習慣調查)

學生消費者強調「即時性」,當他們有購買需求時,會立刻行動,更傾向於「想買就買」,即時滿足自己的需求與渴望。雖然促銷活動仍有吸引力,但不是主要驅動他們下單購買的因素。如果節慶折扣而囤貨,大量的產品也會有過期的風險。

美妝產品屬於日常必需品,學生的購買行為並不受特定時節的限制,週年慶或節慶對他們的吸引力有限。品牌可以考慮縮小促銷規模,並提高促銷頻率,例如「每月免運日」或「週五限時折扣」等小型促銷。這種充滿「小確幸」的優惠模式,有助於持續激發購物的誘因。


產品消息來源:網路評價大於官方消息!

▲(資料來源:2024 年 Partipost Z 世代美妝保養習慣調查)

超過半數的學生透過社群平台了解美妝產品,尤其是這一群體喜歡透過社群互動、追蹤網紅、朋友推薦來獲取資訊。在購入產品前,透過爬文、網路評價來確認產品的可靠性。在購買前更注重其他用戶的真實反饋,而非單純依賴品牌宣傳。

品牌可以在學生常用的社群平台保持活躍,定期發布有趣、實用或能引發共鳴的內容,透過與學生有影響力的網紅行銷、創作者合作來強化品牌曝光,並利用互動性高的貼文來增加參與感。學生高度依賴親友推薦,讓消費者自然生成品牌推薦的內容,進一步促進學生之間的口碑傳播。


影響力來源:視覺化平台推坑力強大!

▲(資料來源:2024 年 Partipost Z 世代美妝保養習慣調查)

社群平台中,Instagram 的影響力是 YouTube 的將近兩倍,強調學生對「圖像、短影音」的偏愛已經超越了「長影片」。因此許多品牌、網紅行銷內容中應充分利用視覺化內容,快速抓住注意力。

YouTube 和 Instagram 還有一個差異在於「儲存」方式的不同。YouTube 雖然可以儲存到「稍後再看」,但 Instagram 儲存後,還可以一鍵轉發給身邊好友。品牌可以善用傳播內容方便這個優勢,以 Instagram 為主導平台,鼓勵創作者拍攝短影音來吸引受眾注意力,只要產生共鳴,就能透過人們的分享慾擴大陌生曝光。


最終購買平台:線上商城是下單首選!

▲(資料來源:2024 年 Partipost Z 世代美妝保養習慣調查)

約六成的學生傾向於在線上商城購買美妝產品,30% 喜歡在實體店面親自查看或試用產品。原因在於線上商城會提供大量的用戶評價和反饋,能夠線上評估產品質量,爬評論來效降低購買風險。品牌在數位行銷上應更重視線上商城的評價,讓學生獲得更多可信賴訊息。

也因為偏向於線上購物的優勢,讓品牌能透過網紅行銷的推薦來增強產品的可信度,提升學生對產品的認可度,品牌不僅能提升線上評價的重要性,還能吸引更多年輕消費者的注意。

不過除此之外,還以為學生只在乎價格嗎?雖然他們屬於價格敏感的小資族群,但選擇產品時還是最關注實際功能。如果為了吸引年輕消費者,一味降價不一定能打動他們,還可能因為太便宜而不敢買。因此品牌應更注重產品 CP 值或創新的行銷操作,這些都比價格折扣更具吸引力。


不吃完美這套!最愛即時的隨手發!

▲(資料來源:2024 年 Partipost Z 世代美妝保養習慣調查)

「隨手發的真實心得感想」穩穩打敗「高質感的圖文」和「整理重點的限時動態」。現代用戶希望快速獲取內容,而非花大量時間瀏覽精緻圖文或精心編排的動態。隨手發的心得提供輕鬆的閱讀體驗,滿足 Z 世代喜愛觀看「速食內容」的習慣。

在廣告或行銷中,強調產品的「即時性」與「簡單好用」等特點,讓他們輕鬆接受、迅速了解其中價值。透過網紅行銷的力量,能迅速引起話題,吸引年輕消費者的注意。像是陣子社群上爆紅的拉亞漢堡藍莓乳酪貝果,原因只因為有人隨手發一張爆漿實拍照,用真實將產品照吸引觀眾前往購買朝聖。

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