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1990 年末後的 Z 世代已是全球人口最多的群體,即是現在的學生族群。身為數位原生世代角色的他們,最懂得在社群上行銷自我,也能幫助加速品牌資訊的流通。然而現在資訊量來得快、淘汰速度也快,想成為永不過時的品牌,就必須即時更新年輕人的想法與文化,成功滲透他們的生活,輕鬆進入年輕市場!
你知道你每天會接觸 3,500 個品牌嗎?
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曉得嗎?消費者平均會在一天內接觸到 3,500 個品牌,等於每分鐘就會看到 2.4 個。雖然 P 編不是數學家,但這聽起來就是很大量的數字,對吧? Z 世代就是出生在與資訊為伍的環境下,無法每一則訊息都準確接收,腦中會主動過濾掉不必要的內容。因此若品牌的產品不夠新穎、廣告內容不夠有記憶點、符合消費者口味,無法脫穎而出者都只會被當成背景而被忽略,但是不用擔心,P 編已整理出一套攻略,準備好要來攻佔學生的心!
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攻略 1:用最有「梗」的世代語言溝通
Z世代特指在 1990 年末至 2010 年代前出生的人們,是最早在小時候就受益於科技網路普及且發達的一代。因此,若要透過網路與他們交流、互動,最基本的就是要掌握「語言」溝通,因為這能幫助在最短時間內達到最高的交流目的、傳遞對的品牌資訊。好比俗稱的「火星文」,用對的語言做好與學生間溝通的語言,結合有趣的諧音、語義雙關或流行的時事梗才能吸引年輕人的關注!
攻略 2:記憶體不足,只接受精簡文化
相較其他世代,因資訊量超載也衍伸出 Z 世代有著較易不耐煩、注意力偏低的特性。一切秉持「唯快不破」的道理,在大量訊息中必須把所有內容濃縮成最精簡,才會為此停留、進而吸收。語言中「生日快樂」簡化為「HBD」到現在「SK」,專注力上更只剩短短的 8 秒鐘,圖片、影像的形式相較文字新聞等更能吸引眼球,更容易被分享轉發,達到「病毒式傳播」,成為短影音風潮近幾年持續延燒的原因。
攻略 3:追求客觀、真實且要獨一無二
Z 世代十分重視客觀與真實感,也樂於創造。 Snapchat 分析 60% 的 Z 世代會通過社群展現自己的真實面,而這些「真實面」通常會透過二次創作來呈現。Partipost 跨國調查中也發現,亞洲年輕用戶使用社群媒體的目的中有 75% 是想記錄日常、62% 想分享自己的創作。在各大平台爭相搶攻短影音的市場下,年輕人的創意內容將會引領風潮!
掌握學生心之所向,打入關鍵族群不是夢
看完攻略書,是不是對於這群看似難懂難搞的 Z 世代有更深一層的認識?「梗」獲取共同語言,「精簡」快狠準的抓住注意力,「真實、獨特」引起共鳴,對於求新、求變、求酷炫的 Z 世代,若品牌能瞄準以上特性,運用在合適的內容中、展演符合年輕人口味的日常生活情境,勢必能助長口碑行銷,強化品牌與學生之間的溝通連結、擄獲年輕人的心。
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