Instagram 對人類生活的影響相信已無需多言，全球擁有超過 10 億使用者，光是在台灣，月使用人數就超過 740 萬人，接近三分之一的人口。特別是近期傳出許多個人帳號被官方停掉、「探索」頁面白頻等災情，造成許多人身心靈的影響，不能滑 Instagram 實在痛苦（哭爆）
▲ 人生彷彿沒了意義
而在經營品牌上，身為社群平台巨擘，Instagram 是各家品牌宣傳的重要渠道，小編們絞盡腦筋、思考如何才能為品牌帶來最大效益。 Partipost 這次透過長期社群觀察、活動執行經驗，輔以 2021 年 Engaged.AI、Hubspot、STATISTA、Oberlo 等數據平台發布的統計報告，精選出 10 個最新、你一定要知道的重要數據面向，一起來看看吧！
看貼文前一定會先滑幾則限動，「使用者」分析數據
1. 不只你 IG 成癮：全球每天超過 5 億活躍用戶
Instagram 從已知的 2013 年 9,000 萬月活躍用戶，增長到 2021 年全球超過 10 億月活躍用戶。每天活躍用戶更高達 5 億人，遠遠領先於 Twitter 3.26 億（43% 日活躍用戶）和 Snapchat（24% 日活躍用戶）。
2. 男女比趨於相等：「女性用戶」黏著度略勝一籌
在 2020 年底調差中，用戶當中 51% 為女性用戶，49% 為男性用戶，使用者中以 18～34 歲為主要用戶（佔總體 65%）且明顯高於其他社群平台。
▲ 使用者以 18-34 歲為大宗，有更年輕的趨勢（Image Source：STATISTA）
而其中 Partipost 觀察，Z 世代的女性相比男性，對於 Instagram 的黏著度更高，男性則以 YouTube 使⽤上比女性更頻繁。社群平台使⽤重⼼板塊滑動，Z 世代不論男女對於視覺質感的要求更⾼，擁有獨特的社群美學，透過圖像風格⼀眼辨認喜好，經營時較其他年齡層會更細緻地考量整體的視覺風格與呈現。
3. 品牌溝通渠道：美國高達 71 % 企業透過「商業帳號」與消費者溝通
品牌透過 Instagram 進行宣傳、溝通並非新鮮事，只是從過去的輔助角色，如今變成最主要的構通渠道。Oberlo 調查指出，80% 的 Instagram 用戶平時有關注「商業帳號」的習慣，較去年提升 12%。
美國境內高達 71% 的品牌企業，會透過「商業帳號」與消費者溝通、建立人設，且這項數據有逐年攀升的趨勢！其中品牌粉絲數排行前 10 的企業帳號中，有 8 個為零售業，而在時尚產業中，98% 品牌擁有商業帳號，將近百分之百，可見 Instagram 經營對品牌與消費者之間的互動與構通至關重要。
（Image Source：Oberlo）
4. 貼文觸及降低：限時動態成為新社群 KPI
限時動態的活躍人數在 2021 年激增到 8 億人，品牌在 Instagram 限時動態中獲得的曝光高於普通貼文約 37％，這與使用者習慣的轉變息息相關。比起 set 好的貼文，近年來現代人更偏愛看生活化、未經修飾的狀態，且限時動態的「即時性」也引出人們的社群恐慌症（Fear of missing out，簡稱：FOMO），不想錯過任何消息的急切感，促使限時動態的活躍人數逐年上升。
其中最受品牌喜愛的「上滑導連」功能，透過連結引導使用者，讓品牌自然而然的曝光在使用者的生活中，也成為新的社群評估指標。
5. KOC 崛起的時代：微型創作者每年 1.3% 穩定上升
2020 年 Partipost 後台數據顯示不到 1,000 粉絲數的用戶佔了 53.6％，與去年（52.35%）相比增加了 1.3%，且每年數據變動不大，這代表著微型創作者（KOC）正在穩定增加，且觀察發現，這類型創作者正在尋找新的方式連動跨平台（YouTube、TikTok 等）吸引相對應的目標受眾。（延伸閱讀：潛入 KOL 金字塔底層！比抓住 KOL 更重要的口碑行銷！）
未來 KOL、KOC （Key Opinion Consumer）仍扮演著截然不同的角色，KOL 輔助品牌形象、資訊的傳遞，而 KOC 則更深入同溫層進行曝光。網紅、微網紅的合作應多方嘗試，根據不同的企劃內容決定合作平台、數量或風格！
▲ 2019-2020 年，微型創作者近兩年大幅增加。
邊吃晚餐邊滑 IG 是種潮流？「內容」分析數據
社群經營最重要的是：把握 Instagram 的粉絲們上線時間、喜愛的貼文長度，排定最佳時間及內容，發布貼文或限時動態！
1. 用戶活躍時間：週一和週日的「用餐時段」
調查發現中午 11:00～下午 1:00，以及下班後 18:00～21:00 是 Instagram 用戶的熱門參與時間，沒錯就是每天的「用餐時間」。而一週最活躍的日子是：星期三、星期五，其次是禮拜六（資料來源：sproutsocial），週一平均表現最不理想。
Partipost 也親身測試發現，在週三的晚餐時段發文整體成效最佳，當然大家還是得依照自身的品牌調性、受眾使用習慣進行調整！可以至 Instagram 2021 年針對商業帳號推出的「專業主控板」觀看洞察分析報告。（延伸閱讀：創作者有福了！Instagram 設立「專業主控板」、洞察報告功能大提升！）
2. 排版很重要：同色調照片多 17% 關注度
根據 Curalate 對 800 萬 Instagram 圖片進行研究，發現同色調的圖片比具有多種色調的多了 17% 的關注。這也是為什麼許多用戶很注重排版、色調的原因。
其中有一項有趣的數據：以藍色為主的圖片比紅色的圖片產生多 24％ 的關注！可見大部分使用者比起暖色調，更愛高級、質感的冷色調照片。（延伸閱讀：直擊 Partipost 社群研救所！KOL Brandy 教你 3 個動作創造個人社群商機！）
▲ 同色調排版仍受到許多 Instagram 使用者的喜愛（@brandywonderland、@amytravelife）
3. #有臉有讚：露臉照能額外獲得 38% 關注度
在 Instagram 上，有露臉的照片能獲得比不露臉的照片多 38％ 的關注度，臉部表情附帶著吸引力、情緒、獨特性等資訊，更能有效地傳遞各種喜怒哀樂，讓粉絲有所共鳴、心生點讚的慾望。（當然也不排除有些用戶就是單純愛看正妹、帥哥的臉啦 😜）
4. 就是愛打卡：加上「地標」貼文觸及率平均提升 79%
根據統計，Instagram 貼文若是「加上地標」觸及率平均提升約 79%，且台灣⼈在社群平台上的「打卡」次數是美國⼈的近 3 倍之多，已成為使用者發文的標配，觀察 Instagram 本身演算法也發現，加入地標、有效 Hashtags 等，內容出現於「探索」中的機會也較高。
這項數據尤其小商家必須多加利用，輔以最近推出的「力挺小商家」、「美食地圖」等功能，找到自己的縫隙市場與品牌特色，是提升曝光最直接的方式！
5. 熱門用戶大洗牌？C 羅 390 萬穩坐冠軍寶座！
Instagram 身為所有明星、網紅的兵家必爭之地，競爭激烈可想而知，全球熱門帳號你知道哪幾個了？ 除了 Instagram（@instagram）的官方帳號，最受關注的 Instagram 帳戶由足球金童 C 羅 （@cristiano）拿下，且已蟬聯多年，第二名是超級奶爸巨石強森（@therock），甚至發文慶祝達到兩億里程碑，而去年的亞軍 Ariana Grande（@arianagrande）下降至第四名。
▲ 截自 2021/06 全球 Instagram 粉絲數排名（圖片來源：維基百科）
▲ 巨石強森發文慶祝粉絲數達「兩億」里程碑，成為全球亞軍！
小結：數據最終得回歸「內容」、找到自身衡量指標是必勝方程式！
社群成癮者一定有發現，近期 Instagram 頻繁地測試許多新功能、不同的設定等等，去降低任何「成效數據」帶來的壓力，其中最突破性的當然是去年造成轟動的「隱藏讚數」、「隱藏限時動態觀看數」出現，顛覆眾人目光。希望能試圖降低現代人面對社群的心理壓力、FOMO 社群恐慌的現象，能更專注在內容經營上做出新的突破。單純身為「用戶」的心態絕對和「品牌」經營不同，但最終都需要正視的是，這些數字的追求背後的意義。
社群經營的核心價值還是老話一句：「內容為王」，按照上述數據的大方向與趨勢走，持續的測試、優化粉絲使用習慣，提供有趣、獨特的內容，並以此永續地經營。不論由自身或是由 KOL、KOC 替你深入同溫層傳達，希望每位夥伴們都能在 Instagram 上嶄露鋒芒！最後，記得關注 @partipost_tw ，你想知道的社群新鮮事都在這！
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