大家都說年輕人愛花錢，但到底年輕人是怎麼花？花去哪？在這長長的購物決策流程中，有哪些環節是該注意的？哪些行銷方式是無效的？Partipost 調查局給你最真實的答案！
不怕冷、不怕熱，都是為了貼文才穿搭
調查顯示 Z 世代對於服裝的需求大多與「休閒和社交」相關，而超過五成的數據顯示，旅遊和約會是他們購買新衣的主要動機，遠高於工作需求和實際需求（換季）因此品牌可善用這些場景，以旅遊必備 38% 或聚會用的社交穿搭 28％ 為主題，強調產品亮點，滿足其場景拍攝需求，讓品牌成為社群貼文中最亮點的素材，以上數據顯示 Z 世代對於在社交場合中的外觀形象極為重視。
Z 世代的購衣頻率以每月至少一次和每季至少一次的比例最高，佔 62%，每週至少一次的佔 8% 搭配購物需求的數據，顯示當節日與活動越多，年輕人購物的頻率也越高。
嘴巴上面說環保，最後還是顧錢包
Z 世代是一個追求經濟實惠且務實的消費群體，他們對於「物美價廉」的商品有高度需求。購物金額超過 1,000 元以上的比例僅佔 6%，超過九成皆在 1,000 元以下。
同時在意的點，扣除對於價格 53% 外，質量佔 38%，顯示年輕人是相當實際的。對於品牌 7% 與永續 2% 得訊息影響力有限。因此品牌應將溝通策略與促銷活動作重新修正，集中資源在質量方面樹立良好口碑，並確保商品的性價比。若想吸引年輕人，可考慮推出平價款或季節性折扣活動，符合 Z 世代傾向於購買耐用性高的商品的特性。
直播穿搭退燒，短影音搭配圖文影響最有效
短影音已成為 Z 世代的主要消費內容形式，品牌可集中資源製作創意短影音 37% 且將產品重點放在吸引注意力的 3 秒鐘內。但基於過往數據調查，短影音適用於 1,000 元以下的商品。同時精美的貼文 24% 可當輔助，給予更優質的創作畫面提升質感。
社群創作者對於 Z 世代的消費行為具有一定影響力，但這並非絕對。他們更傾向於選擇符合個人風格的服裝。品牌與社群創作者合作時，應該強調真實性，避免過度商業化，同時針對符合拍照、品質好的方向推出更多元的內容。
明星、創作者、親朋好友影響力幾乎相當
因為 Z 世代更信任生活化和真實感的推薦，這使得社群創作者 35% 和親朋好友 33% 成為主要影響者。甚至親朋好友的影響力還高於明星藝人的 31% 明星藝人影響力雖然不低，但相較於前兩者似乎需要花費更多資源。
建議品牌分配預算與佈局時，可以跳多單選題的思維，將口碑、創作者、明星藝人妥善分配，讓每一個環節都有品牌的曝光與出現。讓整體的口碑與訊息創造出整體的社群氛圍，讓消費者感到與品牌之間的距離，從明星藝人縮短至身邊的親朋好友，讓品牌更有親和力。
年底進軍短影音，是蛻變的最好時機
總結來說，從「年輕人不是出國買衣服，而是要出國了才去買衣服。」這現象看來，Z 世代的服飾購買行為可以歸納出：價格敏感、場景驅動、內容導向的三項特點。他們追求經濟實惠與品質兼具的商品，更傾向於與旅行、社交相關的購衣場景。
雖然社群創作者與真實推薦對其購買決策影響顯著，但自主選擇的意識依舊相當強烈。而在內容形式上，短影音已成為主要吸引力，會是未來佈局的首要選擇。相較於上述來說，更重要的是「跳脫既有本位思考」用更開放的態度規劃，會更容易與年輕人接觸。
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