全球偶像泰勒絲第 11 張專輯《折磨詩人俱樂部 The Tortured Poets Department》近日發表，雖然在發行前並沒有推出任何一首單曲做行銷宣傳，僅透過 Instagram 和 Threads 發布一系列彩蛋。這些社群操作讓《TTPD》創下 Spotify 紀錄，成為專輯倒數頁面預存數最高的專輯，泰勒絲的社群口碑預熱方法，成功掀起讓粉絲沸騰！
Instagram、Threads 雙平台聯合宣傳，成功引起話題
Swifties 們苦苦等了 289 天，偶像終於加入 Threads，Meta 更是大力為她宣傳，設計了獨一無二的小彩蛋，讓 Instagram 用戶可以無痛進入 Threads 上追蹤泰勒絲。透過主頁下拉，可以看到新專輯《TTPD》的資訊與倒數計時，並且直接導入 Threads 進行「預訂閱」。
這個功能讓泰勒絲的 Threads 帳號 @taylorswift，在開帳的第 1 小時就有高達 300 萬人追蹤，迅速躍升成為 Threads 追蹤數排行榜第五名。Threads 上也為泰勒絲設計許多特色元素，像是新專輯的 TTPD 徽章、按愛心有白色愛心特效、特殊金色字體等等，每個菜單都像尋寶，讓 Swifties 處處都有驚喜。
「預追蹤」策略，讓偶像沒到粉絲先到！
泰勒絲這次宣傳透過 Threads「預追蹤」方式，讓粉絲可以先加入社群，累積社群話題聲量，並於新專輯發布同步開帳。同時，透過 Spotify「預存」頁面，讓專輯發表同時，粉絲能第一時間前往收聽，這一行銷策略也讓泰勒絲的新歌成功佔據 Spotify 的榜首位置。
透做預熱的口碑行銷手法，滿足粉絲的 FOMO（錯失恐懼症）心態，可以快速提升知名度，並在短時間內在社群上引起話題，但除了泰勒絲其實早有相關案例。
Instagram 訂閱制，不只變現還可以獲得更多目標客群喜好
2023 年 Instagram 就已經開放給粉絲數一萬以上的內容經營者，一個新的變現渠道就是「訂閱」，不需要進行 App 的轉換，就能讓原生粉絲流量變現。經過一年左右的試驗，創作者們也比較熟悉這樣的商業模式，愈來越多創作者開啟這樣的經營自媒體。像是擁有 24 萬粉絲的電商人妻 @ec.wife 就提供訂戶每月專屬懶人包，加上商業案例趨勢分析，除了線上的專屬資源以外，每年也會有贈禮等等福利，創作者不僅可以實現流量變現，還能夠更深入了解和滿足目標客群的喜好，優化自己的口碑影響力。
圖文創作者的多角化經營模式，多平台玩法更豐富
Instagram 除了訂閱外，其實也直接可以透過「購物」，讓粉絲不用外導到電商網站，可以直接在社群上挑選商品，大大降低平台切換成本。像是擁有 8 萬名粉絲的台灣插畫家綜合口味 MixFlavor @blog.mixflavor，口碑操作策略就是在 Instagram 開設商店，並再 Teachify 平台開設手繪線上課程，與插畫訂閱方案，訂閱者也有 3 種不同訂閱規格，讓粉絲可以自由選擇。綜合口味提供了多樣化的商品或服務，並有策略性的進行切分渠道，不局限於一個社群曝光，更能滿足粉絲的多元需求。
除了在 Instagram 上的訂閱模式，許多平台也開啟了訂閱制以吸引忠實用戶，這樣的模式不僅可以讓用戶更快速地獲得所需內容，也能夠從中直接獲得有關用戶偏好的資訊，進而有效地滿足用戶需求。
好處多多的預購模式，也能在社群操作嗎？
對品牌來說「預購」好處多多，對於線上商品可以先預熱累積網路聲量，在社群熱度提高之後，品牌也更容易推波助瀾。而對於實體商品、傳統商品來說，預購可以事先測試市場熱度。口碑行銷現在也開始超前部署，從泰勒絲之後相信也會有越來越多品牌與創作者，嘗試用「搶先訂閱」方式，經營忠誠客戶，改變一次性的消費歷程，變成長期的瀏覽習慣，甚至演進成消費習慣。對粉絲來說能掌握一手消息，對創作者來說能穩定轉換，勢必未來也會有更多品牌加入社群訂閱的行列！
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協作編輯：Partipost 特約編輯 霈軒
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