日前，IKEA 於粉絲專頁貼文宣布：歷經 23 年的 IKEA 敦北店，即將在今年 4 月 26 日跟大家說再見。貼文一出，引起許多消費者對敦北店的難過與不捨，紛紛在底下留言表示感慨。在正式熄燈前的這段日子，大家除了要到 IKEA 敦北店去逛逛外，也跟著 Partipost 一起來回顧 IKEA 經典的行銷案例，看看 IKEA 是如何在生活中陪伴消費者、展現獨特的品牌調性吧！
所以 … IKEA 別走～！
IKEA 最擅長的就是透過「體驗行銷」打造不同的居住空間，讓消費者不只體驗商品本身，還多了對居住空間的想像，增添商品營造的氛圍，不再只是一個賣家具的家具店，IKEA 賣的是「對生活的嚮往」，從以下四個經典的行銷案例就能知道他們的厲害之處！
案例一：太常在家耍廢？IKEA 讓你宅在家也能「假裝在度假」
在疫情期間沒法出國？沒關係！IKEA 準備了以「旅遊」為主題的主題箱，包括東京、巴黎、杜拜、土耳其等，從熱情的杜拜海灘到優雅的巴黎街頭，讓你宅在家也能假裝在國外度假。IKEA 洞察消費者心裡，結合疫情時事搭配自家產品，讓民眾感受到 IKEA 為消費者設想的用心，也順勢帶起網路話題。
▲ 打開「東京」主題箱，裡面裝了一些日本文化相關的東西，像是木頭小桌子、茶杯等；而打開「土耳其」版本，圖騰樣貌的抱枕、壁紙等，在家就能創造異國風情！
案例二：互動式行銷創造話題！忙碌的捷運站口、打造一片溫馨小天地
你看過了許多美景、你看過了許多美女～🎵但你有看過沙發、傢俱、書桌出現在捷運嗎？通常我們在捷運上只會看到一排座位，除此之外就是擁擠的人們站著排隊等車。
但 IKEA 翻轉你的想像！大膽改造台北西門、南京復興、七張捷運站，鮮明色彩的布置空間，讓路過的人忍不住打卡分享。以「IKEA x 台北捷運往返家的美好」為企劃主題、通勤族為 TA（Target Audience），去設計不同的空間，並提供真實的體驗感受，刺激消費者轉發、分享的慾望，從而帶起產品的聲量與買氣！
▲ 捷運西門站的貨櫃裝置，適合率性、喜歡揮灑創意與表達自我的年輕族群！
案例三：IKEA「借勢行銷」調戲 Apple、抓住公眾好感度！
2016 年，Apple 推出了 12.9 寸超大 iPad Pro 和一款具數位手寫功能（且價格不菲）的 Apple Pencil。常使用調侃式廣告 IKEA 就在 Apple Pencil 發布後第一時間放出大招！
▲ IKEA Pencil vs Apple Pencil
這次廣告的主角，就是 IKEA 商場裡免費發放的「木頭小鉛筆」。廣告詞「Absolutely familiar. Entirely free. （相當熟悉、完全免費）」更是戲謔味十足，告訴大家，相較於售價 99 美元的 Apple Pencil，我們的小鉛筆都不用錢、盡情拿吧！
IKEA 用消費者十分熟悉的「木頭小鉛筆」，在門市中隨處可見、免費發放，這隻小鉛筆甚至還有自己的維基百科頁面。IKEA 面對消費者這種大方的態度，也使它公眾好感度大幅提升，此次行銷也被稱為 IKEA 借勢行銷當中最好的案例！
案例四：懶得出門逛家具店？IKEA 把你的每一步都變現！
IKEA 門市地點大都在遠離市中心的郊區，儘管商品好又便宜，距離也往往成為消費者購物的影響因素之一，杜拜 IKEA 為解決這種先天困境，與 Google Maps 合作，推出「buy with your time」行銷活動。
與科技公司異業合作，將消費者從家到 IKEA 的距離，換算成能夠折抵 IKEA 店內的商品，像是 49 分鐘可以換一張小茶几、1 小時 55 分鐘可以換一個書架、而 5 分鐘的距離可以換到一條熱狗。把距離這項劣勢轉為優勢，增加民眾想要出門前往 IKEA 購物的動機！
總結：找到品牌最佳施力點，製造出其不意的驚喜！
綜合以上的四個案例，可以看出一個行銷活動是否成功，關鍵在於是否能利用創意發想、異業合作、換位思考等不同溝通方式去創造品牌話題。在品牌核心價值之上，時刻製造許多驚喜，給予消費者的不只是一個行銷廣告、更是一份美好的體驗感受。而 IKEA 能持續產出讓消費者有共鳴的行銷活動，最大的原因在於始終保持鮮明的市場定位及品牌形象，在這樣的基礎上再透過高度一致的行銷廣告幫助消費者解決痛點的精神，將 IKEA 整體品牌的價值發揮至最大，進而塑造強大的品牌力。
Partipost 觀察許多品牌案例，能成功的行銷活動不外乎就是把握以下觀點，在競爭激烈的行銷市場中，當產品已不具有完全獨特性，品牌應思考如何將自身的理念與價值傳遞，不論是利用社群擴散、廣告宣傳，抑或是內容產出，透過與品牌形象一致的行銷方式引起消費者的共鳴與認同並帶起話題，如此才能在時間不斷推進下仍舊永保青春、不敗唷！
在 4/26 熄燈前，記得再去逛逛 IKEA 敦北店，跟居家生活的好夥伴好好道別吧！除此之外，也要持續關注 Partipost，給你最新、最有趣的行銷資訊！
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