▲圖片來源：擷取自網路
快閃店（Pop-Up Shop）的概念多年前就已出現，1298 年歐洲聖誕市場為快閃店的雛形，1997 年的美國洛杉磯使現代快閃店開始逐步傳播至全球，現在已經是眾多品牌的行銷手段之一。而快閃店的重點之一就是在短時間建立品牌形象與製造話題，不僅為消費者帶來獨特體驗與增加購買慾望，也要吸引過路人的眼球。跟以往相比快閃店有什麼進化呢？P 編馬上與你分享！
聯覺體驗，攻佔消費者潛意識！
▲ 經典的 Pantone Cafe 快閃店，視覺延伸到味覺。（左圖）
JACQUEMUS POPCORN 快閃店，整體感受提升，也讓消費者自動分享至社群。（右圖）
（圖片來源：擷取自網路）
現在的快閃活動越來越華麗，不再侷限於視覺上的互動，而是加強聯覺體驗（包含：視覺、嗅覺、味覺、觸覺與聽覺），消費者透過體驗產生共鳴，加強對品牌的理念產生情感與認同感。
經典的 Pantone Cafe 快閃店，將強烈的品牌印象與視覺帶入消費者的眼中，再延伸到舌尖上的美味！或巴黎的 JACQUEMUS POPCORN 快閃店，邊吃邊體驗。新品如爆米花的視覺，結合真實吃到味覺，整體感受提升外，也讓消費者自動分享至社群。
聯覺體驗從「視覺」可以建立對於品牌的第一印象，「觸覺」、「聽覺」打造情緒，「嗅覺」與「味覺」加強情境，後續帶動顧客對於產品或服務的需求。善用聯覺行銷，攻佔消費者潛意識！
跳出框架，連「時間」都是賣點！
▲ 2019 年法國白晝之夜，藉此推廣藝術。（圖片來源：擷取自網路）
在網路的時代，吸收到的資訊豐富，快速接收到不同的文化內容。因文化素養提升，品牌也開始挑戰消費者的接受度，打破空間限制，跳脫框架延伸一個區域或線上，連時間安排也不再制式，更不一定以白天為主。
如由法國的文化部舉辦的白晝之夜（Nuit Blanche），音樂、投影、雕塑和裝置散佈在城市，藉此推廣藝術。連時間也設定在晚上至隔天凌晨，呼應快閃的主題，類似的方式在 2016 年延伸至台灣的白晝之夜。主題會以更與品牌不同的異業結盟，新鮮感與體驗利於分眾行銷，用更新穎的方式與消費者傳達溝通的新訊息。
不限定任何形式，互動模式再進化！
▲ SK-II Wonderland 的快閃店，利用 AR 濾鏡功能可以看到互動畫面，讓手機放下或拿上都有驚喜！（圖片來源：擷取自網路）
這兩年消費者習慣逐漸改變，已經習慣在線上購買產品的新型態生活模式。疫情趨緩，品牌再次走入線下，比起以往更不限定任何形式，互動模式再進化。除了快閃店的位置從百貨商圈拓展到年輕族群聚集的據點。在型態上，做出更不一樣的互動方式，如 SK-II Wonderland 的 AR 智能快閃店，展區以實境的藝術裝置，可以透過視覺感受其中奧祕，再利用 AR 濾鏡功能可以看到更多互動畫面，讓手機放下或拿上都有驚喜！結合實體與線上體驗，拉長與品牌相處的時數，也藉此可以增加對品牌的印象！
「虛實整合」是品牌必須著重的方向，品牌與消費者間不斷的溝通，才能維持好與消費者的關係！
互動更能加深消費者印象！
快閃模式是個很好考驗市場和觀察後續回饋的方法之一。在網路時代下，實體空間的功能和內容，已快速跳脫以往單純的機能。
利用源自於德國心理學家 Wolfgang Kohler 「聯覺體驗」建立對品牌的第一印象，打造情緒，加強情境，後續帶動顧客對於產品或服務的需求。因文化素養提升，品牌也開始挑戰消費者的接受度，「打破空間、時間限制」，可能連時間都是賣點，塑造話題與市場關注度，讓消費者更想來參與活動。
每個環節都可以讓消費者分享，輔助產品溝通並深入同溫層進行曝光。不斷溝通，才能維持好與消費者的關係！喜歡 Partipost 這次的分享嗎？歡迎持續關注「社群研救所」、追蹤 @partipost_tw ，最前線的行銷趨勢、最豐富、好玩的內容全在這！
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