身為行銷人的你，一定也有過這樣的經驗：品牌方提了一大堆要求，想拍出對方滿意的內容，結果卻卡在怎麼表達才對？或是在活動現場，面對合作廠商和其他創作者，卻不知道該怎麼聊才能留下好印象？其實，這一切的核心關鍵是——你的溝通有沒有用對地方，也可以說是你沒有內建「翻譯年糕」，正確解讀對方的意思。
然而，社群媒體上關於「翻譯年糕」的討論度從未降低，「翻譯年糕」泛指一個人說某句話時，其實並不是想表達字面上的意思，而是有其他的含義（白話文就是我很委婉，但想要你懂）這時就會需要翻譯年糕加以解釋，後來也被年輕人延伸發展成各種迷因。
「翻譯年糕」一詞，其實源自經典卡通？
社群平台上，常見包括 Facebook、Instagram、Threads…等，針對非本國語言的動態或貼文，下方會有一小行字樣顯示「翻譯年糕」，用來快速解釋該段貼文的意思。然而，Facebook 翻譯小組曾對「翻譯年糕」這個詞給出解釋，其實「翻譯年糕」是來自卡通《哆啦 A 夢》的其中一個神奇道具「翻譯蒟蒻」只要吃下去就能與不同物種或不同國家的人溝通，而會將「蒟蒻」改成「年糕」，是為了更符合台灣文化、貼近台灣用戶，也有許多網友笑稱，在台灣應該叫做「翻譯蘿蔔糕」才對！
如何善用「翻譯年糕」提升行銷溝通力？ 分享 3 大撇步！
不論在社群或職場上，要成為溝通高手都能對品牌有正向的影響，善用「翻譯年糕」的概念可以幫助你在社群互動和實體場合中表現得更得體、精準，以下 3 個關鍵分享：
撇步一、判讀當下「情境」，找出對話方向
不論是社群內容還是合作對話，對方話語字面意思可能只是冰山一角。奧美公關 / 奧美集團董事總經理謝馨慧老師 Abby 就曾於《閱讀空氣+洞察人心的溝通課》中分享，溝通不只是「會說話」而已，而是懂得觀察、傾聽，找到對的切入點，讓對話變得更輕鬆、更有力。其中涵蓋了 4 步驟：
- 觀察氣氛：了解對方的真正需求，先掌握局勢，避免急於表達自己。
- 問對問題：用有層次的提問引導對方，或主動拋出開放式問題，嘗試拆解對方的意思，例如「這次合作你最重視的效果是什麼？」
- 聽出弦外之音：專注傾聽對方話語中的潛在需求與期待。
- 表達核心訊息：簡潔有力地傳遞你的觀點與創意，讓對方感到信任。
撇步二、使用「幽默和共鳴」打破隔閡
社群溝通講求輕鬆感，特別是面對年輕族群，適當的幽默感能迅速拉近距離，最快的方式是適度地將時事梗融入日常互動中，不只能展現獨特視角，還能有效增強內容的親和力！
- 翻譯蒟蒻建議：加入迷因或時事元素，分享生活中的有趣對話，創造更多共鳴。
技巧三、練習「說話的藝術」以軟擊石
溝通的核心理念還包括表達的技巧，有時候，直話直說可能會讓溝通變得僵硬，而巧妙地運用委婉語、雙關語或情感性話語，能讓你的意圖更容易被接受。
- 翻譯蒟蒻建議：在溝通時，先肯定對方的努力，再進行建設性反饋。例如：「我很喜歡這次的創意，有沒有可能再調整一下色調，讓它更貼近品牌風格？」留意語氣與詞彙，避免讓人感到壓迫或不被尊重！
不只是會說話，「閱人」更是能取得信任的溝通態度
如今「會說話」已成為現代人的必備技能，而能再優化的方式是「懂溝通」，內建翻譯年糕，從日常悅人、讀空氣下手，更能在現代職場或社群上展露頭角，以上 3 招運用解讀語境、幽默感、說話的藝術行程的溝通美學。除此之外，Partipost 也推薦由奧美集團董事總經理謝馨慧老師主導的《閱讀空氣+洞察人心的溝通課》，除了以上資訊外，學會用 CI 溝通智能，不僅提高合作效率，也更容易取得信任，讓你理想走得更順、更遠。
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