從以前到現在，好奇心總是在大家心中隱隱作祟，就像是看劇的時候總是很想知道故事結局，忍不住一集接著一集看下去。其實好奇心被視為一種驅動力，影響著大家日常生活中的很多決定，其中也包含消費的決策。當人們感到好奇則傾向於探索新事物、學習新知識，這大大影響消費者的購買決策、品牌選擇和消費模式。
資訊爆炸時代已造成選擇障礙
現在大家都想快速地獲得各種資訊，面對大量社群內容，粉絲胃口逐漸被養大。對於不再新奇或刺激的事物，不會給予太多關注，迫使各個品牌紛紛採取網紅行銷策略，想盡辦法快速抓住消費者的眼球。消費者逐漸依賴自己的直覺、過往經驗，以及簡單的資訊片段來做出選擇。而這時，激起消費者的好奇心就是一個非常好的吸睛方式。但要成功引起好奇心絕對不是單純丟問題如此輕鬆簡單，可以先從好奇心的三種特性剖析。
好奇心的關鍵是引發「下一步」
密碼 1：用「獵奇性」建立「嚐鮮感」
處於嘗鮮世代的年輕人，正因為他們積極關注各種事物，因此誕生許多案例，不管是線上的內容，或實際的商品，有愈來愈新奇的資訊被產出。而許多品牌也藉由好奇心理做出「獵奇」的內容。除了抓住目標客群的心理需求，借助網路和社群平台的力量引爆網紅行銷話題。
舉例如大王具足蟲拉麵、哥吉拉腳拉麵等品牌，品牌為了滿足消費者對於獨特體驗的好奇心，推出極具獵奇性的創新產品。這些產品不僅在味道上帶來嶄新的體驗，同時也在視覺上滿足人們對於獨特和奇特事物的渴望。獵奇性的體驗進一步增強了消費者的「嚐鮮感」，使他們對品牌和產品保持高度興趣。
密碼 2：用「稀缺性」創造「神秘感」
你曾點過餐廳「隱藏版」菜單嗎？因為神秘的選項似乎總是令人特別好奇，越是少數人知道，越是想要去嚐鮮。在充滿選擇的時代，消費者經常感到困惑，但這些「隱藏版」選項卻能為他們提供獨特的體驗，讓他們更容易記住。
品牌可以通過創造神秘感的網紅行銷來吸引消費者，不僅在於創造吸引力，還在於引發緊急感。當消費者聽說有 #隱藏版 時，他們已經開始參與互動了，並對產品表現出更多的投入。互動讓社交平台上討論度延續，當消費者分享他們的隱藏版體驗，與其他人交流時，形成社群互動和自然的素人行銷分享。同時，透過網紅行銷使用 #隱藏版 Hashtag 也有助於延續稀缺性，可能成為品牌的長尾流量。
密碼 3：用「未知性」放大「求知慾」
品牌可以善用人類的心理特徵，如放大「求知慾」，透過提供有趣的故事、冷門的知識等方式，品牌能夠引起消費者的關注，更可以在情感和心理層面上與消費者產生關係。
NASA 推出全新「NASA+」專屬串流，因為人們對未知領域的好奇心從不間斷，將有關天文的影片匯集，甚至未來將成為獲得太空任務第一手資訊的地方，滿足人們對於宇宙、星際以及科學探索的渴望。或是怪奇事物所一樣，以「你知道嗎？」為開頭，開頭的方式不僅讓人好奇，直接激發人類天生的「求知慾」，也將引導讀者繼續閱讀下去。
好奇行銷絕對不是聳動標題吸引大家，然後告訴大家答案而已。雖然大家都會因為對事物的好奇而產生共鳴，但如同上文所述，其實出發點都不盡相同。Partipost 將「好奇」分成下面 3 種特性，建議品牌在規劃網紅行銷活動前先抓出主軸，並依照活動或品牌調性找出最能引發大家互動的關鍵因素。
- 獵奇性：透過強烈的對比或出乎意料的事物來激發，讓粉絲對嘗鮮產生慾望。品牌可以利用這一特性來吸引消費者，創建令人驚喜的商品或體驗。
- 稀缺性：當某物變得難以獲得時，人們往往更渴望擁有它。品牌可以利用這種心理來創造神秘感，推出限量版產品或獨家活動，激發粉絲的好奇心。
- 未知性：希望探索新領域，了解未知事物。品牌可以通過提供有趣的故事、不同尋常的知識或意外的元素來引發這種好奇心，讓消費者感到好奇，並持續參與互動。
網紅行銷中引起好奇讓消費者注意品牌，開始探索內容價值，但這只是品牌與消費者互動的開始。品牌還是不能忘記持續透過不同形式內容創造價值，來建立深厚的關係，才能使消費者成為忠實的支持者。
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