是不是很久沒有聽到 BeReal 消息了?根據 TechCrunch 數據顯示,到 2022 年 10 月,BeReal 的下載量已超過 5,300 萬次,但只有 9% 的安卓用戶每天打開該 App。2023 年初,Business for Apps 數據顯示,BeReal 的每日用戶已經減半,從 2022 年 10 月的 2,000 萬減少到 2 月的 1,000 萬。
是不是有種即是感,就跟 Clubhouse 一樣,大多數新興 App 不論早期引起多少熱潮,如果產品沒有足夠原因不夠吸引人時,熱度無法維持,這股潮流就會快速冷卻。
BeReal 2 分鐘的限時魔力!
先來回顧一下 BeReal 是什麼,它是款提倡反擊社群平台中網紅行銷完美假象的 App,鼓勵用戶呈現「最真實」的樣子。BeReal 每天會在不同的時間隨機向用戶發送提示,提醒用戶拍下目前的狀態。用戶在拍照時不能使用修圖功能或濾鏡,並利用應用程式獨特的「前後雙拍」鏡頭完成拍攝,必需在 2 分鐘內發布貼文。這種獨特的提醒方式鼓勵用戶分享當下的真實狀態,同時也可以發現朋友們在日常生活中的真實樣貌。
這種新興的互動方式,也快速成為年輕人的愛用 App,根據應用分析平台 Apptopia 顯示,BeReal 的下載量自 2022 年初以來增長了 315%,目前在下載量最大的社交媒體 App 中排名第四,僅次於 Instagram、Snapchat 和 Pinterest 。 BeReal 趨勢也因此而蔓延,甚至在 TikTok 也推出「TikTok Now」、Instagram 也在限時動態推出「前後雙拍」功能,紛紛向 BeReal 「致敬」,也表示 BeReal 是個具有影響力的程式。
BeReal 限制多、互動不夠導致用戶退燒
但是 BeReal 的功能有限,每天都會收到一次通知,分享正在做的事情。除此,用戶可以在 BeReal 上能做的事情不多,朋友可以在你的貼文發表評論並留下 RealMojis,推文只會推播每個用戶最新的一則貼文,舊的就不再出現,用戶只可以儲存自己的舊貼文朋友無法在觀看。最後,也因為是一個僅限摯友的平台,意味著用戶很快就沒有朋友可以添加到平台上,進一步減少了平台上可用的內容量。
以上種種限制,導致用戶與用戶如果「錯過了」,就無法即時做出回應,也沒有更多的互動方式,當參與度與互動度降低,用戶逐漸失去興趣,而漸漸對 App 退燒。不過現在,BeReal 正在測試新功能,例如:分享你的 Spotify 歌曲到貼文和分享更多照片在貼文,以擴展其產品,防止進一步流失。BeReal 可能需要思考什麼的功能才會讓用戶每天都會打開它的動力。
身為社群平台的 BeReal,真的應該有那麼多限制嗎?
BeReal 的社交功能和使用限制,限制用戶之間的互動和交流,無法建立活躍的社群同時也限制了網路效應的發揮。BeReal 因為私領域的限制,降低用戶建立深入的互動關係。每日限定用戶收到指令只能即時回應的方式,或許會導致用戶感到壓力和不適應,影響用戶參與度和互動度。推文只會推播每個用戶最新的一則貼文,用戶只可以儲存自己的舊貼文朋友無法在觀看。種種限制造成用戶對 App 興趣和使用頻率退燒,與導致限制網路效應的發揮。
作為社群平台,其中的「網路效應」是社交媒體平台成功的重要因素之一。網路效應是指隨著平台用戶數量的增加,平台的價值和效益也會隨之增加。BeReal 目前該思考的是當擁有足夠的用戶時,如何進一步增加平台的價值?因此需要尋找其他方法來增加用戶間的互動,吸引更多的用戶加入平台。例如保有原有每日限時拍照,但不需要限制那麼少張數;有更多簡單的方式看到其他的帳號內容⋯等等。既然是社群平台,其中最重要的價值和效益就是用戶的互動與擴散,透過機制產讓用戶生互動,會是 BeReal 目前最重要的課題。
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