傳奇音樂人菲董（Pharrell Williams)：「我分辨音調是否跑掉是看它的顏色是否互相符合。」
美國饒舌歌手肯伊威斯特（Kanye West）：「鋼琴聲是藍色的。」
流行女歌手怪奇比莉（Billie Eilish）：「Bury a friend 這首歌擁有黑暗、灰色、褐色的色調。」
▲ 聽見歌曲內的顏色了嗎？（影片來源：YouTube）
「聽」得到顏色、「看」得到音樂，對於上述名人的發言，難不成「這是藝術家才有的天賦？」不，那你就錯了，這僅僅是因為他們擁有與生俱來的「聯覺」能力。一般來說，人有五感。包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺及觸覺。 聯覺則指在刺激一個感官後，觸發其他感覺的現象，進而對某物留下深刻的印象。如：你看到某個字母也同時能看見某種顏色，又或是看見某個顏色時，能聽見某個聲音。
而聯覺的存在，早在 1880 年由英國科學家高爾頓（FrancisGalton）所發現，是一個已經被科學證實的感知行為。根據統計，擁有聯覺的人約佔成年人口的 5%，你會是其中之一嗎？
做個小測驗！你我皆有聯覺？
雖目前沒有一套標準的聯覺鑑定方式，不過有研究者認為，其實人人都擁有聯覺的能力，因人類大腦中的各個腦區，分別負責不同的認知功能，感官間的傳導路徑都是相連、交錯著。只是在隨著發育的過程中，大腦逐漸修整了不同腦區間的神經連結，因此聯覺在長大後才會逐漸消退。
▲ 以上兩種圖形，誰會叫「KIKI」，誰會叫「BOUBA」？
（圖片來源：Partipost）
根據上圖，研究顯示不管是美國的大學生或是印度泰米爾語的使用者，都有超過 95％ 以上的人認為左邊的圖形叫作「KIKI」、右邊的圖形叫作「BOUBA」。科學家認為，這是因為「KIKI」的聲音較尖銳、「BOUBA」的聲音較圓滑，因此我們會自然的把它們「聯結」到尖銳與圓滑的圖形上。
這個例子告訴我們，人類在為新物體命名時，可能不是毫無章法的隨意命名，而是會依照物體在視覺上的物理特質來尋找匹配的聲音。這種知覺之間的相連特性，的確很類似「聯覺」。
▲ 裡面有任何字母是紅色的嗎？有任何字母是綠色的嗎？
（圖片來源：Partipost）
再來，請細看上圖，沒有聯覺的人，這幾個字母看起來全是黑色。但若你有「字母－顏色」的聯覺，這些字母可能看起來會帶有色彩。不過哪一個字母會顯現出哪種顏色，則是因人而異。每個聯覺者所看到的結果可能都不同，字母「Ａ」對有些聯覺的人來說是紅色，對他人來說可能是綠色的。你的測驗結果是如何呢？
隱形的推銷手法，聯覺商機處處可見
光是測驗還沒感受到聯覺現象的神秘力量嗎？其實「聯覺」亦堪稱是現今隱藏版的推銷員，已有不少品牌選擇透過該手法為產品進行宣傳，給予消費者感受更聲歷其境的體驗。以下向各位分享兩個經典案例，一起來看看吧！
案例一：可口可樂
▲ 啊嘶～「聽」完好想喝可樂！（影片來源：YouTube）
可口可樂曾在 2019 年時推出過四支 ASMR（英譯：Autonomous Sensory Meridian Response，又稱：自發性知覺神經反應 ; 簡稱：顱內高潮反應）系列的廣告，分別以烤肉、披薩、漢堡、義大利麵的主食做主題，影片內強化可樂氣泡聲、冰塊碰撞與倒飲料、開瓶蓋等聲音，讓消費者在接收廣告畫面時，會自動產生生理反應，激發出想暢飲可樂的心情。雖四支影片僅有短短 15 秒的時間，卻獲得百萬人觀看的佳績，同時也刺激了當時可口可樂的銷量。而這類型的宣傳影片「先決定視覺，再搭配音樂和聲音等背景音」，無疑採用了聯覺行銷的做法，且成功讓消費者重新認識、記住品牌。
案例二：新加坡航空
▲ 親切服務的關鍵竟是靠香味？（圖片來源：新加坡航空）
新加坡航空會要求旗下空服員統一使用一款名為 Stefan Floridian Waters（史蒂芬弗羅里達之水）的香水。其帶有玫瑰花、薰衣草與柑橘的香氣，不僅擴散在機艙內，也會噴灑於乘客所使用的熱毛巾上，促使旅客在空中飛行時會感到放鬆、零壓力，更會下意識地將它與新加坡航空所提供的服務產生正面聯想，同時吸引乘客回流。
不同的觸發點，達到「1+1>2」的效果！
延續上述，其實不論是針對產品行銷還是發想企劃內容，考慮到不同的感官體驗、從不同的觸發點去思考，就能達到一加一大於二的作用。巧妙地運用人類自身的五種感官感受（包含：視覺、嗅覺、味覺、觸覺與聽覺），進而為其建立品牌產品的第一印象、打造情緒、情境等的感覺，以便後續帶動顧客對於產品或服務的需求。善用聯覺行銷，你我都將會發現更多神奇之處！
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