Partipost 前陣子邀請到JUKSY社群總監- 阿毛進行訪談，精華影片也歡迎點擊Youtube頻道觀看！
一起聊聊目前的社群趨勢，也針對一些社群生態提供了他的觀點。錯過影片的行銷人沒關係，以下整理了簡單重點跟大家分享！
開啟社群經營第一步
在現在這個社群的世代，其實有很多平台可以選擇，選擇依據則是回歸到行銷的目的。阿毛提到「在數位的世界來說，各種的工具都有他不一樣的使用方式，選對工具就成功了一半」在開啟社群經營第一步之前，最好先實際了解各平台的特性，設定好目標，才能選擇對的平台。
如何和粉絲互動？
社群最大的優勢是就是互動！
品牌在與粉絲的互動也是一門學問，處理不當有可能會造成反效果，進而影響到品牌利益。
阿毛提到，因為現在資訊速度很快，社群規劃是需要定期的反覆檢視，才能確保品牌的走向清楚明確。透過簡單的人設可以讓小編清楚拿捏品牌在社群上的定位，減少失誤的發生。阿毛也貼心提醒所有小編，在回覆訊息時記得要切換帳號，以免釀下大禍！
內容企劃怎麼做？
一個人每天平均會收到超過2,000筆資訊，注意力停留時間相當短暫，甚至比金魚還短！該如何在短短的幾秒鐘內抓住粉絲是品牌所面臨到的挑戰。「丟直球」一直是阿毛的理念，含蓄的內容很容易被忽略。內容的主軸是經營品牌社群平台時的重點，一貫的內容才會吸引到正確的受眾，提高粉絲純度，進而建立第一批忠實的粉絲。不管品牌經營社群平台為何，需要善用該平台的各式功能，才能展現社群優勢。
以Instagram 為例，在規劃內容時，可以將內容融合於 Instagram Story 的投票、問題回答功能，不僅能產出豐富平台內容，更能與粉絲快速互動。
阿毛也偷偷地分享了自己累積靈感的小方法。透過社群的演算法，阿毛會追蹤自己認為內容優質的粉絲團、IG帳號，進而獲得更多的相似的內容。透過平時的累積，讓自己隨時做好準備。大家也可以將這招學起來，累積自己的靈感！
發揮品牌社群優勢
行銷工具的選擇取決行銷目的。
選擇對的工具才能發揮社群最大優勢。很多品牌都在追求全方位行銷，但阿毛表示，其實並不是每個品牌都適合。全方位行銷固然重要，但缺點是全方位行銷容易將資源分散，若沒有做好詳細規劃，很容易看不出效果。阿毛建議在瞄準全方位行銷前可先透過數據找出品牌痛點，優先解決痛點，在適當時機時在朝全方位行銷前進。針對預算的分配，阿毛也提供的他的見解，「70%製作 + 30%行銷」是阿毛心中的基準，但他強調這只是簡單的劃分，實際還是需要依實際狀況和產業調整。
未來趨勢
相較於現在，未來的數位行銷會更加分眾。傳統的行銷管道可能會更沒有效果，透過正確的管道與消費者溝通將更為重要。最後阿毛也提到，現在企業需要更開放，更大膽的嘗試新的工具。正確的社群觀念就是都要試試看，自己都需要測試過。很多時候成功的案例不一定適合自己品牌，通過不斷得嘗試才會找出品牌適合的方式。
總結
感謝阿毛這次與我們分享很多行銷知識，希望大家能將觀念和技巧活運用到自己的專案或品牌。未來Partipost也將持續邀請更多社群行銷人一起分享經驗！歡迎各位行銷人追蹤我們Instagram 帳號 @partipost_tw！